من خلال البحث الميداني المستقلّ، والتحليل الدقيق للسياسات، والمشاركة المباشرة مع صانعي القرار، يقوم المركز بتحفيز المناقشات الإستراتيجية، وصنع السياسات وإثرائها وتعزيزها. ويعمل المركز مع الشباب والنساء، وممثّلي الحكومة، والسلطات الدينية. في ضِمن نطاق المواطنة الحاضنة للتنوّع، والتعايش وحقوق الإنسان وحريّة الدين والمعتقد، يتعاون شركاء مركز رشاد مع: الحكومات، والمراكز الأكاديمية، ومراكز الفكر، ومنظّمات المجتمع المدني، والمنظّمات الدولية غير الحكومية، ومعنيين آخرين؛ لرصد الممارسات الديمقراطية والتوسّط فيها والتفاوض بشأنها، والتأثير في صانعي القرار والجمع بينهم، وتسهيل الحوار، وزيادة الوعي، وبناء القدرات السياسية والديمقراطية، وتطوير السياسات.

من خلال أدواته التشغيلية الثلاث (صنع السياسات، وتحليل البيانات الاجتماعية، وتقديم الخدمات الاستشارية)، يعمل المركز على تعزيز القدرات المؤسسية، وتقديم توصيات سياسية مستهدفة لكلّ من القطاعَين العام والخاص.

يتولّى المركز حاليًّا إدارة مشاريع في لبنان والعراق والمملكة المتحدة.